Comunicate con Zynga


  • FORMA 1
Mailbox01.pngEnviar un correo a Zynga. NOTA: Cuando usted ingrese debe dar clic a un buzón azul que podrá ver a la derecha.
 Chat en tiempo real.

Si no puedes ingresar de estas dos formas, intenta en la FORMA 2






  • FORMA 2

1-En la barra de tu juego, da clic en Ayuda.


2-Donde está la imagen de Scarlett arriba de ella aparece Chat en tiempo real, dale clic y entrarás al chat 
 

3-Pon tu nombre y el correo electrónico de tu cuenta de Facebook y te tocará un agente, le comentas tu problema y te ayudará desde el sistema. 



 Si no te aparece el Chat en tiempo real es porque no hay ningun agente disponible, pero puedes provar desde esta otra forma. 









  • FORMA 3

1-En la barra de tu juego, da clic en Ayuda.

2-Da clic en cualquier publicación que veas. 
 

3-Cuando ingreses verás un buzón azul, dale clic para entrar a la página. 
 

4-Coméntales tu problema y responderán en 18 horas a tu correo.

37 comentarios:

  1. por que no me sale la opcion "chat en tiempo real"????

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  2. Es porque no están disponibles, por eso puedes probar la forma 2.

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  3. esta chido gracias por el aporte, ahora si a quejarse con zinga hahahaha XD

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  4. mi problema es que no medieron el bombardero hipersonico de elite y mis 5 puntos empire.

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  5. me podrian dar un tanque dobreman de elite y un chimera

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  6. porfavor me podrian regalar 2 soldados avansados

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  7. hola amigo voy en el nivel 33 y todavia no me sale
    la torre de vigilancia, y a mi señora que va en el nivel 29 ya la tiene y a desbloqueado varios naves
    gratis ¿por que?gracias tambien quiero unode esos regalo y ya casi espandido toda la isla

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  8. Aquí esta el articulo acerca de la torre:
    http://empires-y-allies.blogspot.com/2012/02/torre-de-vigilancia.html

    Busca la torre en las misiones, o revisa tu inventario en Edificios o Decoraciones.

    Si no lo encuentras sigue los pasos que se datan en éste mismo post para comunicarte con Zynga.

    Estaré informando a Zynga acerca de tu problema.

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  9. Los eventos se van activando poco a poco y van llegando poco a poco para cada jugador, hay que ser paciente, a mi aun no me llego el evento La Broma Perfecta, son cosas que se lanzan poco a poco.

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  10. me podrian darme dos chimeras y 7 doberman de elite 2 serbus y 3 harpi

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  11. no puedo luchar con mis unidades porq me sale q estan luchando contra el enemigo y cuando pongo luchar me dice q es imposible luchar ahora con el enemigoo pienso q es porq me sali defrente sin pausar la batalla me sali defrente del face alguna recomendacion

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  12. Comunicate con Zynga, sigue los pasos que se detallan en ésta misma página e intenta comunicarte con ellos. Es mas precisa la FORMA 3.

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  13. ok gracias lo intentare

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  14. no me sale el buzon azul

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  15. no puedo agregar vecinos , me mandan solicitudes las acepto pero cuando trato de ver si los tengo como vecinos no me salen , el juego me dice q seguramente pase el limite de amigos pero solo tengo 5 ayuda!

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  16. ¿Haz eliminado amigos que tenias como vecino en Empires & Allies?

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  17. sii pero osea elimino uno para que otro entre
    y creo q mi limite es 5 =( no lo se pero necesito que me ayuden

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  18. Si eliminas amigos tendrás vecinos fantasmas, es decir, eliminar y aun ocupan un lugar en tu lista. Sigue los pasos que se detallan en esta pagina y comunícate con Zynga.

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  19. tengo unidades terrestres transparentes que dice que estan luchando activeunit_pveconfirmdesc pero yo peleo y sigo sin poderlas utilizar

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  20. tengo varias unidades atrapadas en batallas relampago y no puedo rescatarlas. por que ya paso mucho tiempo.
    como puedo recuperarlas???

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  21. Si es un error del juego, te diré lo que yo pienso, a lo mejor pienses lo mismo que yo, "Zynga no nos está ayudando" Zynga ayuda mas a los hacks sacando esas unidades poderosas, nosotros no podemos tenerla y esos hacks si, y no arreglan nuestros errores ;(

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  22. tengo a mi titan atrapado en la batalla relámpago porque se me fue el servidor y ya pasaron las 24 horas. por favor ayúdenme a recuperarlo :(

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    1. Sigue los pasos que se detallan aquí e esta página y enviale un mensaje a Zynga :D

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  23. yo tengo un artemis luchando en una batalla relamago hace una semana y no vuelve, que puedo hacer?

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  24. yo tengo varias unidades luchando en la batalla relampago y el tiempo ternino y las unidades no las puedo recuperar como hago recuperarlas?

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    1. Sigue los pasos que se detallan en esta página para comunicarte con Zynga

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  25. POR QUE NO FUNCIONAS LAS SOLICITUDES QUE ME ENVIAN ?

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  26. no puedo desbloquear a kaitana!!! :'( ayudenme porfavorr

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  27. no puedo batallar en la ira del cuervo o boca infernal donde me piden aliados, ahí me dice escoge escenario después se salta donde escoge aliado y esta en añadir tanque,etc.y no puedo ayuda por favor T_T

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  28. por que me aparese no pudes ganar esta batalla solo usa un consumible i me aparese gas toxico 3 i me aparese requiere nivel 45

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  29. me gane un bombarfero hipersonico de elite i no me aparese

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  30. Por error he vendido el laboratorio Titán y el regenerador de elemento Z, ¿como se pueden volver a conseguir?
    Gracias

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  31. no me dejan usar mis consumibles

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